一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.自小孩上初中后，李女士与丈夫经常因是否接送孩子上下学发生冲突。李女士认为，孩子从小体质弱，比较敏感，即使已上初中，为安全起见还是应该接送，但丈夫不以为然，还以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解，怀疑丈夫有了“外心”，非常苦恼、困惑，遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素，小齐应该了解(C)。()
A.丈夫对夫妻问题的看法
B.李女士为处理夫妻问题所作的努力
C.李女士对夫妻问题的看法 D.丈夫为处理夫妻问题所作的努力
2.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名，但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的(A)原则。()
A.平等参与
B.家庭系统
C.最小伤害
D.儿童优先
3.为了增进青少年道德教育的有效性，某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念，创新青少年思想教育工作，组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参与环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有(D)特征。()
A.教育与引导
B.监督与管理
C.保障与控制
D.实践与体验
4.为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴”“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是(Ａ)。()
A.个案管理者
B.产品经理人
C.专业辅导者
D.平台打造者
5.打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措。某区实施多部门合作，开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中。下列工作中，属于社会工作服务机构工作职责的是(Ｄ)。
A.解救被拐卖的妇女 B.为受害妇女进行全面体检
C.加大打击犯罪力度 D.为受害妇女提供创伤辅导
6.社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估，发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划，他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察，帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来，小唐应遵循的工作流程是(Ｂ)。
A.取业评估一职业培训一就业指导一职业咨询
B.职业咨询一职业评估一职业培训一就业指导
C.职业评估一职业咨询一就业指导一取业培训
D.职业评估一取业培训一职业咨询一就业指导
7.新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑，向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中，小杨可以打破保密原则的是(Ｂ)。
A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录
B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳
C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受
D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠
8.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是(Ｃ)。()
A.了解李奶奶的背景资料
B.明确李奶奶的问题所在
C.了解李奶奶曾经得到的帮助
D.分析李奶奶问题的成因
9.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘在选择上述介入行动所遵循的原则是(Ｂ)。()
A.瞄准精准扶贫的目标
B.尊重服务对象自决权
C.
D.注重服务的经济效益值
10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当(Ａ)。()
A.向公安机关报案
B.为男孩寻求法律援助
C.对母亲进行法制教育
D.将男孩安置到儿童福利机构
11.小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是(Ｃ)。
A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境
B.引导小王要自立自强，将来好自力更生
C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突
D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王
12 .小明是一名打工子弟学校二年级的学生，平时上课开小差，经常跟社区里的一些不良青少年玩，有时彻夜不归，父母整天忙于工作，致使小明缺乏家庭照顾。社会工作者小刘在一次社区漫步时发现了小明，并了解了一些情况。在成功接案后，小刘决定从人与环境两个环节进行介入，这种介入类型属于（Ｄ）。
A.直接介入
B.间接介入
C.系统介入
D.综合介入
13 .社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴上述服务满足了儿童（Ｂ）的需要。
A.生存
B.发展
C.受保护
D.社会化
14 .小羽自幼跟爷爷、奶奶一起生活，备受宠爱，是个十分调皮和任性的孩子。上小学时，小羽才回到父母身边，和父母比较生疏，学习表现不佳，时常被父亲呵斥，小羽为此变得非常焦虑，上课注意力不集中，有时作业也完成不了，老师也反映小羽在学校不爱说话，课间活动时常常一个人躲在角落里。母亲十分着急，求助社会工作者。社会工作者在和小羽初次面谈后，想借助一些量表来了解小羽面临的问题。下列评估量表中，较为适用的是（Ａ）。
A.儿童行为量表
B.社会期望量表
C.儿童智力量表
D.儿童多动症量表
15 .儿童教育学的多元智能理论认为，儿童有时会在某一两个方面表现突出，而在其他方面落后于其他人。因此，学校教育必须留意不同学生的不同智能表现，即使他们未能在某些方面达到一般水平，也不要责罚他们。依据这一理论，社会工作者在为儿童提供专业服务时，应采用（Ｃ）的工作取向。
A.以儿童为中心
B.需求为本 C.优势视角 D.问题为本
16 .社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导训练，并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于（Ｃ）。
A.教育小组
B.任务小组
C.游戏技巧小组
D.娱乐小组
17 .社会工作者小江运用艾瑞克伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（Ｄ）。（）
A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
18 .青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持（Ａ）视角。
A.发展性
B.保护性
C.预防性
D.治疗性
19 .社会工作者在为老年人提供服务时，既要
B.空间关系智力
C.液态智力
D.形象思维智力
20 .社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是（Ｄ）。（）
B.举办防诈骗知识讲座
D.举办常见病预防知识讲座
21.张大爷丧偶多年，几年前因脑出血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作者得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是（Ｂ）。（）
A.组织社区志愿者定期采访张大爷
B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组
C.联系专业康复人员定期上门提供服务
D.动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访
22 .某村村委会的妇女开展科学育儿课程，这体现了当地村委会满足了妇女（Ａ）
方面的需求。
A.实用性社会性别
B.战略性社会性别
C.教育
D.精神文化满足
23 .某妇女发展机构发动村里的妇女成立了“巧娘”草编合作社。近期，镇政府将举办手工艺大赛，妇女们参与积极性很高。社会工作者小王运用增能的方法，协助妇女们为大赛做准备，其适宜做法是（Ａ）。（）
A.让“巧娘”们自己商量制作参赛作品
B.让村里的能人帮助改进“巧娘”们的作品
C.请工艺美术大师设计产品，由“巧娘”们制作参赛作品
D.由小王从以往“巧娘”们的作品中挑选有特色的前去参赛
24 .社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则是（Ｄ）。
A.让受害者多从自身寻找问题
B.
D.与受害妇女建立信任、真诚的专业关系
25 .盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（Ｄ）。
A.社区康复权
B.社会福利权
C.文化生活权
D.环境友好权
26 .社会工作者小燕在前期的需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（Ｂ）。（）
A.评估一咨询一培训一就业指导
B.咨询一评估—培训—就业指导
C.咨询一培训一评估一就业指导
D.评估一培训一咨询一就业指导
27 .下列选项中，（Ｄ）不是社会工作者在个案管理中的角色。
A.资源整合者
B.价值倡导者
C.服务咨询者
D.领导者
28 .通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象（Ａ）的主要工作职责。
A.司法判决前
B.监禁场所中
C.社区矫正中
D.服刑期满后
29 .杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（Ｄ）。（）
A.加强监督管理
B.培养劳动习惯
C.开展风险评估
D.认知行为治疗
30 .社区矫正对象阿兰在监狱服刑8年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到番道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是故意刁难她，于是与工作人员大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，帮助阿兰发现自己的优点与长处，建立自信，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（Ｄ）理论为基础的。
A.优势视角
B.标签
C.心理分析
D.认知
31 .社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是（Ｃ）康复资源。（）
A.职业
B.社区
C.教育
D.社会
32 .老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所，离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感到失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是（Ｄ）。
A.对老钱进行危机干预
B.对老钱实施系统说教
C.协助老钱树立健康休养观
D.协助老钱构建社会支持网络
33 .老红军赵老因中风导致行动不便已卧床多年，视力、听力的退化让他失去安全感，与住在他房间隔壁的老王常常相互慰藉；而近期老王又因病离开了人世，赵老感到非常难以承受。此时，社会工作者的介入策略应该是（Ｂ）。
A.人生回顾
B.哀伤辅导
C.体能康复
D.危机介入
34 .医医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中应做的工作是（Ｂ）。
A.代小王填写医疗救助申请的相关材料B.协助小王了解社区康复的资源
C.动员社区志愿者共同帮助小王
D.增强小王战胜疾病的信心
35 .军休所社会工作者小徐发现，一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好地适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的（Ｂ）。（）
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全 D,社交技能
36 .地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境，此外失业、死亡、离婚、家暴、儿童虐待、犯罪等也属于危机情境。遇到这种情形，社会工作者错误的做法有（Ｄ）。
A.减少服务对象的不良情绪
B.帮助服务对象恢复平衡
C.快速主动开展密集的支持工作
D.运用平常处理紧急问题的技巧
37 .为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。上述需求分析结果表明（Ｄ）。（）
A.在社区建立“时间银行”困难重重
B.建立“时间银行”不能给社区带来利益
C.建立“时间银行”不是社区真正的需求
D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机
38 .56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该（Ｄ）。（）
A.帮助乔阿姨稳定情绪
B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导
C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请
D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目
39 .家庭在不同的时期有不同的任务和要求，是（Ｃ）理论的核心要点。
A.家庭系统
B.生态系统
C.家庭生命周期 D.家庭结构
40 .自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学，逃课，学习成绩下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（Ｂ）。
A.改善与丈夫的关系 B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系 D.明确与女儿的界限
41 .家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求，发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。以下不是家庭社会工作的原则的是（Ａ）。
A.家庭成员自决原则 B.家庭处境化原则
C.家庭成员增能原则 D.家庭个别化原则
42 .目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是（Ｃ）。
A.“亲子一日游”活动 B.“外来媳妇”团体沙龙活动
C.“维稳妈妈”情绪控制辅导 D.社区家庭健康讲座活动
43.下列关于学校社会工作的理解中，正确的是（Ｄ）。
A.学校社会工作是针对问题学生的
B.学校社会工作是在学校范围内开展的
C.在学校社会工作中只能采用小组工作方法
D.学生是否接受社会工作服务应由他们自己决定
44 .初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他。小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀。从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（Ｂ）。（）
A.个体的坚强与忍耐 B.支持性人际与社会关系
C.个人较好的情绪管理能力 D.家人与老师的殷切期待
45 .王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是A
A.实线 B.虚线 C.波折线 D.阻断线
46 .小强的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用，父亲体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子不争气，成绩不好也不用功，打骂也不起作用。学校社会工作者了解小强的家庭情况后，与其父母进行了面谈，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子成才的经验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理的期望鼓励和适当的规范等，都可以帮助孩子健康成长。本案例中，社会工作者对家长的指导是运用了抗逆力理论中强调的（Ｃ）因素的重要作用。
A.内在优势 B.自身适应C.自身效能D.外部支持
47 .近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（Ｃ）。
A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题
B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C.制定宠物粪便污染环境罚款制度
D.组织居民共同商讨，制定养宠物行为准则
48 .社会工作者小秦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，培训主题讲座按期举办。根据社区服务方案执行阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应
C. 职业安全教育
B. 权益维护
D. 职业生涯规划
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得。5分）
61 .社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索；开展青少年小组工作，训练其社交技巧；组织青少年参与志愿服务，提升他们的社会责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视（ABE）。
A.倡导优化社会环境 B.发挥群体性示范效应
C.维护青少年合法权益 D.预防青少年违法犯罪
E.促进青少年自我认同
62 .某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为，根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务，包括协助贫困老年人申请低保、组建“夕阳红志愿服务队”、定期组织与社区幼儿园开展联谊活动、成立“银龄合唱团”等。上述服务满足了老年人（BCD）的需要。（）
A.健康维护 B.经济保障 C.休闲娱乐 D.社会参与 E.居家安全
63 .社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵从老王的邻居那里得知，老王和他的兄弟姐妹合不来。之后进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备主要包括（ABCD）。
A.了解老王之前接受服务的情况 B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王所在的社区 D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订个案计划
64 .当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪和负面反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有困难时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括AE
A.回顾工作过程 B.延长服务时间
C.征得服务对象同意 D.稳定服务对象情绪
E.让服务对象做结案准备
65 .儿童在成长和发展中有不同层面的需要，下列关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有（ＡＢＣＤ）。
A.身心安全保障的需要 B.分清自我与非我关系的需要
C.免遭虐待和忽视的需要 D.获得足够休闲和娱乐的需要
E.掌握吃饭穿衣语言表达等生活技能的需要
66 .针对我国村民委员会主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心在当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运用赋权方法开展的工作有（ＡＢ）。
A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识
B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政意识培训C.建立女村干部协会并定期交流学习，增进其相互支持D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政
E.为女村干部提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力
67 .失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入住。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入住养老院，但又怕成为儿子的负担，内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括（ＡＣＤ）。
A.介绍养老院情况 B.劝说老人入住养老院
C.带领李奶奶和儿子参观养老院 D.初步评估老人是否适合入住养老院
E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人
68 .老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（ＣＤ）。
A.同情老李的处境 B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪 D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
69 .在某案件审理过程中，社会工作者受法院委托撰写犯罪嫌疑人背景的调查报告,以提交法院作审判参考。为此，社会工作者需要访谈的对象包括（ＡＢＤＥ）。
A.家属 B.犯罪嫌疑人 C.法官
D.社区工作人员 E.公安部门工作人员
70 .老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸？谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对这种情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（ＤＥ）。
A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持
B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会
C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿
D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员
E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作
71 .社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触交流。为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（ＤＥ）。
A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动
B.将军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨
C.通过“生命故事”的方法，帮助军休干部重构生命意义
D.与某老年人健康协会合作，为军休干部定期举办健康养生讲座
E.与军休所附近某小学结成友好单位，定期开展红色教育活动
72 .优抚安置社会工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系的领域包括（ＣＥ）。
A.医院社会工作 B.光荣院社会工作C.军供社会工作 D.军休社会工作
E.烈士褒扬社会工作
73 .某关爱中心配合有关部门，为辖区内的低保家庭开展专业社会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中，属于就业救助服务内容的有（ＡＣＤＥ）。
A.转变就业观念 B.安排勤工俭学
C.职业技能培训 D.自我认知调整
E.链接就业资源
74 .小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈，小杨妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中，能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有（ＡＢＤ）。
A.提示小杨妈妈在孩子作出适当行为时给予鼓励
B.澄清小杨妈妈沟通中存在的问题
C,提升小杨的自我情绪控制能力
D.帮助小杨妈妈学习更有效的亲子互动
E.帮助小杨觉察母亲的矛盾情绪
75 .某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭（计划生育特殊家庭）提供服务。根据家庭社会工作的基本原则。社会工作者在服务过程中，适宜的方法包括（ＢＣＥ）。（）
A.指出家庭成员的问题，提供解决问题的方法
B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要
C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划
D.只
A.裁减工人
D.违章经营作业
B.不尽社区义务
E.制假售假
