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上海十大服务行业测评,第一名居然是新民 [复制链接]

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有一群白衣天使

疫情来袭前

他们走街串巷,当好健康守门人

疫情发生后

他们守好疫情防控的最前线

是战斗在基层的主力军

当疫情防控进入常态化后

他们又走进疫苗接种点

成为社区居民的定心丸

在上海,每万人全科医生超过4名,每年全市十大服务行业满意度测评中,社区卫生服务已连续五年排名第一。明天是第11个世界家庭医生日,海岸君走进申城这些“明星”家庭医生,看他们如何做强特色服务、走进居民内心。

01

NEWS

黄倩

“机器猫”医生赢得居民认可

黄倩

“华阿姨,您又来了,最近感觉哪能啊?”昨天,浦东新区潍坊街道社区卫生服务中心,63岁的华阿姨来到黄倩医生的门诊配药。她是黄倩的老病人了,10年前因为高血压、非梗阻性肥厚型心肌病来就诊。那时,黄倩还是刚规培结束的菜鸟医生,但第一次就诊时就听出了心脏杂音,推荐华阿姨用药。华阿姨那时对社区医生还不太相信,医院去看了专家,结果,医院给的用药方案一样。“我医院啦,成了黄医生的铁粉。”华阿姨说,十年来,自己病情控制很好,一直追随到现在。

黄倩是经过“医院-潍坊社区”全科医学教学模式培养的首批规培学员,扎根社区十余年,在她看来,家庭医生不是单纯看病,而是维系一个家庭从出身到死亡的健康相守。

黄医生每年管理余名的签约居民,诊疗儿童余人。每周三下午,黄倩都对签约居民袁爷爷进行家庭病床服务。风雨无阻家访多次,全家被她感动,而她的口袋里总是装着小电筒、棉签、听诊器和手表等物件,家里的小朋友称她为“机器猫”医生。袁爷爷家族内有多人患高血压、糖尿病等慢性病,黄医生以家庭为单位,从饮食、运动,到血压、血糖的同伴监测,给予全家慢病医防融合一体化服务理念。袁爷爷的大女儿在美国,回国后握着黄倩的手激动地说:“您是真正的五星家庭医生,我的家人太幸福了!”

02

NEWS

曹筱筱

扎根家乡服务百姓,不后悔!

曹筱筱

昨天起,76岁及以上健康老人可在社区接种新冠疫苗,奉贤区奉浦街道社区卫生服务中心的全科医生曹筱筱一大早就来到疫苗接种点上班了。身为总协调的她,要负责联络统筹点位上的各项工作,为居民答疑解惑。

南渡村77岁的王老伯夫妇,在儿子的陪同下来到家门口西渡接种点,曹筱筱详细询问病史,全程陪同老夫妻接种疫苗,留观30分钟后确定他们状态良好,这才放心回到自己的工作岗位。“疫苗接种任务是我们目前最重要的事,作为居民健康的守护者,我们和居民们都在为建立全体免疫屏障而贡献力量。”

曹筱筱是土生土长的奉贤人,毕业于上海中医药大学的她选择回到家乡奉贤,从事中医全科工作,她在社区发挥专长,把所学所知挥洒在家乡的这片热土上。奉贤扎根,她没有后悔。奉贤在远郊,居民们来市区看病还是有些不方便。中心以家庭医生工作室为服务责任主体,7个家庭医生工作室对接联动了9家村卫生室,形成了居民生命健康守护圈。

年,她所在的社区卫生服务中心与属医院全科医学科建立合作关系,奉浦街道成立了医院全科首个远郊教学点。全国全科医学的带头人祝墡珠教授担任教学总督导,手把手带教,曹筱筱就是这个教学平台的“受益”者。年,她参加了“谢谢侬”家庭医生技能风采秀,通过2个多月来的积极备战,一路过关斩将进入决赛,并获得了一等奖,充分展示了家庭医生的工作实力。

03

NEWS

周春艳

大医院医生“转型”,来到社区继续梦想

周春艳

普陀区长征镇社区卫生服务中心全科医生周春艳,是中心首批家庭医生制工作试点的医生之一。医院内科工作多年,在她做急诊科医生的时候,遇到过一位年轻脑出血患者,虽然医生尽力抢救,但最终也没有能够挽救年轻的生命。她曾不止一次地想,如果能够早期控制住指标,灌输健康生活理念,也许这个病人、这个家庭,会有不同的命运。后来,周春艳来到社区,便越来越热爱这份职业,因为她深深地感受到,这正是她努力的方向。

居民王阿姨是周春艳签约居民,在一次诊疗中,周医生询问感觉患者所诉咽痛的程度超过了体征,凭借过硬的技术和医生的敏感细心,加之在日常诊疗中得知王阿姨是冠心病高危人群,她第一时间劝服阿姨进行了心电图及心肌酶谱的检查,证实了她的推断——阿姨有急性广泛前壁心梗!周春艳立即进行紧急处置并联系结对“双签约”的专家团队,在他们的协助指导下,在最短时间内,将王阿医院进行急诊介入手术,为她赢得了宝贵的救治时间。

04

NEWS

周祥俊

打败“伪科普”,家庭医生自创科普品牌

周祥俊

周祥俊是长宁区新泾镇社区卫生服务中心周祥俊家庭医生工作室负责人。自年7月参加工作以来,一直工作在临床一线,他是一位善于做科普解目的明星医生,居民粉丝很多。

工作中,周祥俊发现身边越来越多的患者在咨询关于朋友圈内传播健康养生帖,这些帖子内容危言耸听、广告意图明显。周祥俊就想自己建立患者

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