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从两个真实理赔案例,看众安做有温度的保险 [复制链接]

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“科技驱动金融,做有温度的保险”,这是众安保险不变的初衷。作为国内首家互联网保险公司,众安保险自成立以来始终致力于做“有温度的保险”,把温暖传递给更多人。以下两个真实的理赔案例,让我们真切的感受到了众安保险背后的温度。

故事一:有温度的保险,让一个家庭获得重生

在湖北应城,有个三口之家,儿子田先生是一名地铁工程师,父亲田爸爸是一名53岁的化工厂工人,与母亲一家三口过着虽不算富裕却平静踏实的生活。

可惜有一天,田爸爸在半夜胸痛胸闷难忍,被救医院,做CT检查时田爸爸就晕倒了,医生进行了一次抢救。虽然着急担心,但田先生没有想到这场意外竟差点改变了整个家庭的命运。田爸爸当天就被确诊为主动脉夹层I型,一种危急的心血管疾病,在医生的建议下立医院进行进一步治疗。医院的医生则很直接的表示:需要手术,但费用很高,如果放医院处理。

此时,时间就是生命,金钱就是生命。田先生又着急又难过又迷茫,上哪儿借这么大一笔钱?欠下一屁股债又该怎么办?现实真的太残酷太考验人性了。幸好,很快田先生想起来买过众安的百万医疗险,便打电话申请理赔垫付。

按田先生的话说,“没想到众安的工作人员那么负责任,派专人了解情况后立即为我们免费申请医疗费用垫付,第三天钱就到账了,前前后后一共垫付了11次近50万元。”

是啊,医疗垫付款有时候就是“救命钱”,是一个生命的希望,一个家庭的希望,是有温度的保险所能带来的。后来,在各方面条件都准备充分后,医生为田爸爸先后进行了Bentall手术+全弓置换及胸降主动脉支架置入术。手术后,田爸爸开始慢慢的康复了。

提起为什么会给父亲买众安百万医疗险,田先生说,自己是独生子,父母年纪也大了,虽然有社保,但是没有其它什么保障,看到众安的百万医疗险价格不高就买了一份。“这次的医疗费用算下来都是众安保险赔付的,自己承担的主要就是一些生活费用,父亲出院后休息了一段时间就可以生活自理了,现在还会去做做零工。亲戚朋友知道后都来问,都去买了众安的百万医疗险,我给自己也买了一份”。

试想,如果田先生没有为父亲购买众安百万医疗险,一个家是否能回到原来平静而美好的生活呢?好在事实中,有众安百万医疗险的护航,那一丝温暖、那一份付出,让一个家庭得到了重生。

故事二:一个人守护一个村,一份有温度的保险温暖一个家

新冠肺炎疫情发生以来,湖北省成为重灾区。作为湖北省天门市一个村里的党支部副书记,徐爸爸带头挑起了村里抗疫工作的大梁。为了防止疫情扩散,村里设置了5个疫情防控点,而徐爸爸每天都亲自去卡点执勤,日夜轮岗,每天都工作15、16个小时,这一干就持续了49天。

种植花菜,是几年前徐爸爸开始带领村民致富的项目,花菜的销售是村民们重要的收入之一。受疫情影响,村民种植的蔬菜滞销,徐爸爸就想办法联系各种渠道,帮助村民把蔬菜销售出去。徐爸爸不计个人得失,把村民的利益放在第一位,自己家十几亩的蔬菜都烂在了地里。除此之外,村里独居的老人比较多,徐爸爸经常去看望照顾,帮老人们买菜买药,普及防疫知识。哪怕自己的腰痛复发,也强忍着坚持在抗疫一线,因为在他看来,没有什么比控制住疫情更重要的了。

然而,意外却不幸降临了。3月13日早上7点左右,徐爸爸像往常一样去往村口的执勤点,谁曾想才走出家门口20几米,就不小心摔倒了,头磕到一块尖尖的小石头,血瞬间就流了出来。邻居看到后立即叫来了家人并打了。后来,徐爸爸因头颅受损导致脑出血,经抢救无效身故,生命永远定格在了55岁。

这突如其来的意外让大家都心痛不已。因疫情的影响,当时只有家里人进行了简单的送葬。但疫情解封后,村民们都纷纷来悼念。因为平常徐爸爸都事事为村民着想,哪里需要他就到哪里,因此大家都非常的敬重和爱戴他。徐爸爸是用生命守护了千家万户的平安健康,温暖的人,值得大家永远铭记。

徐爸爸走了,村民失去了一个好干部,徐爸爸的小家也失去了顶梁柱。女儿徐女士在看到悲痛不已的妈妈,还有烂在地里的十几亩蔬菜时感到深深的忧虑。这时,徐女士想起为爸爸买过一份众安的保险,于是打电话咨询,众安的工作人员接到报案后高度重视,立即开通绿色服务通道,提供专人一对一服务,并在收到相关材料后立即给予全额赔付。

“众安的理赔款对于妈妈来说是温暖的慰藉,是一针宽心剂.....”徐女士说,“妈妈到现在还没缓过来,不敢相信爸爸已经走了,因为疫情造成的损失还没补回来,家里又失去了顶梁柱,有了这些理赔款妈妈心里也宽慰许多,我和弟弟也都会经常去陪陪她。”

提起为什么会给爸爸买保险,徐女士说,由于农村里被狗咬被猫抓,或者磕磕碰碰的意外比较多,加上觉得爸妈年纪也大了,看到众安的保险性价比很高就给家里人都买了一份,还说以后也会继续给家里人买众安的保险。

众安保险虽不在一线,却一直在线。徐爸爸用生命守护千家万户,有温度的保险众安保险用爱守护他的小家,尽一份绵薄之力,添一丝温暖慰藉,守护家人更好的生活。

什么是有温度的保险?急用户所急,在他们最需要的时候,快速、及时的送达理赔垫付款,缓解就医资金压力,为他们提供温暖的健康保障,这就是有温度的保险;尽一份绵薄之力,添一丝温暖慰藉,守护家人更好的生活,这更是有温度的保险。而这一切都是众安保险的初衷,更是众安保险的目标。我们相信在未来,作为互联网保险的领军者,让保险更有温度的众安保险,将为用户提供更加贴心、更加精准的保险产品服务,为更多的人带去温暖。

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