公交车行驶中有人和司机发生争执,我们应该怎么办?
今天,重庆公布了公交车坠江前的车内监控画面,令人痛心的是这一场造成15人死亡的灾难是因为乘客和公交司机发生争执斗殴导致。
乘客和公交司机发生争执后,用手击打了司机头部,司机怒火中烧反手反击,在这个过程中车辆行驶到逆行车道,打方向盘时为时已晚,很快的速度冲破护栏冲入江中。
如果是在路边也就是撞到树木或建筑物不至于造成如此大的伤亡,但冲破护栏后公交车从几十米高的大桥上车头向下落入江中,公交车除了司机都没有安全带,所有人因为重力全部挤在车头
在公交车撞击水面的瞬间人会受到很大的冲击力,同时玻璃碎裂,江水灌入,公交车进水后开始下沉。
但此时乘客和司机都已经受到了重创,没有救助的情况下很难再自助逃生。
就这样十多条人命因为一场小小的争执而逝去,如果乘客在坐过站后能够冷静处理;如果司机能够更理智把安全驾驶视为头等要事打不还手骂不还口;如果对面车道没有车辆;如果发生争执的地点在田野郊外......那些无辜的乘客可能就不会遭遇不幸。
可不幸终究还是发生了,无论你觉得如何不可思议,这样的事情始终会发生,在公交车上有骂司机的,有在行驶过程中动手打司机的,有抢方向盘的,有挡在车前阻止通行的,有直接在车上和司机互殴的.....
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这些行为显然严重影响了行车安全,影响了每个人乘客的生命安全。这个时候如果我们作为乘客,应该怎么做?
通常有这样几种处理方式:
1.少管闲事,多一事不如少一事
我想很多人的想法都是事不关己高高挂起,最多劝说几句,听不听那是你的事。但这样的结果很有可能再次造成这样的悲剧发生。
2.出言相劝,打电话报警
还有一些人会好言相劝,帮忙打电话,但如果当事人执意出手攻击司机或者争夺方向盘仍然会造成悲剧发生。
3.第一时间出手制止,保证行车安全
维护公交车的行车安全人人有责,除了防止蓄意的歹徒,面对失去理智的乘客,作为一个车上的每一个乘客都需要共同维护行车安全及时地制止威胁行车安全的事件发生。
公交车作为一种便民交通工具不太可能每辆车都配备安全员,以前的公交车还配有售票员可能会起到维护秩序,阻止乘客干扰司机行驶的功能。现在都是自动投票,人力成本节省了,但风险和威胁却增加了。
司机一个人要开车随时注意路况,还要维护乘客的秩序,观察乘客有没有逃票,要处理乘客的意见,要维护车内的安全,有小偷要喝止,有易燃易爆物要禁止上车.....
司机的工作负荷已经很大,在面对难缠的乘客时,有可能会心烦气躁影响情绪,继而影响到交通安全。如果再遇到有人辱骂殴打,就可能会失去理智,发生极端的安全事故。
那这个时候谁来保护车上乘客的安全呢?难道就没有办法避免吗?
其实当所有的乘客在遇到有人和司机发生争执,威胁到车辆安全的时候采用第三种方法就能及时有效地避免这种悲剧的发生。这个时候如果还是和以前一样,采取少管闲事的策略显然已经不行了,车上的乘客就像绑在一起的蚂蚱,完全交到了司机的手上。
有人威胁到司机安全行驶,那就是在威胁你的生命,你应该第一时间义无反顾地站出来阻止。不要等到乘客动手殴打司机后才开始反应,那个时候可能已经晚了。
当然,制止的方式多种多样,需要你的智慧和策略,并非为了保护司机就要和乘客发生语言和肢体的冲突,目的只有一个:保护司机的行车安全,同时也保护自己的生命。
事件发生后,有网友评论说:坐过站骂几句就行了,干嘛要打司机!.......
持有这种观点的网友把坐过站骂司机视为理所当然,她也极有可能在下一次乘车中成为同类事件的当事人。
我们来分析一下,乘客为什么要骂司机呢?也许是因为坐过站,也许是因为其他某种原因没有满足乘客的需求或者造成了乘客的损失,也许是因为司机的态度和言语令人产生不愉快。
乘客为什么要动手打司机呢?也许是因为司机出言争论,攻击,让乘客感到愤怒。
如这位网友评论所言骂几句就行了,她把坐过站出言辱骂司机看成理所当然,也把司机骂不还口打不还手看做理所当然,那司机情绪失控了回骂,甚至动手也都是有可能的。如此就会再现重庆公交的悲剧。
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作为乘客,当有人和司机发生争执冲突的时候,最优策略是要第一时间尽量阻止他人攻击司机,以免影响行车安全。
司机在驾驶时把握的方向盘就是全车乘客的生命安全,除了在交通法规和安全意识上要加强,在管理情绪和处理突发事件上也应该持续学习增强安全意识。
其实我们身边有很多让人尊敬的好司机值得所有驾驶员学习。
大巴车司机焦泾科师傅在驾驶途中突发心肌梗死,他顾不上自己的病情,用尽最后一点力量将车平稳停在绿化带里,14名乘客安全了,焦师傅却在车上去世了。
株洲一公交车司机李晖,载着一车客人行驶在路上时,突然感觉到自己不行了,本来马上就要倒下的他却能用自己顽强的意志硬撑着把车靠边停稳,并说下一句“请大家下车,我不能送大家了。”之后才撒手而去,倒在了驾驶位上。
济宁市的25路公交车司机廖拥华突发脑出血,利用最后一点意识,将车停稳保证了整车乘客的安全,司机却抢救无效不幸去世。
湖北宜昌。一辆轿车超车时,将散落在高速路面上的货车刹车轮毂压飞,砸向后面客车。客车司机被砸满脸血,其在倒下前强忍伤痛将车停稳,车上16名乘客安全转移。
......
这些优秀的司机值得我们尊敬,他们用自己的生命诠释了爱岗敬业,乘客的生命安全至上。
这是我们美好的向往,但现实中人都是有情绪的,有人因为一言不合就大打出手,还有人一言不合就拔刀相向,在公交车上有人和司机发生争执时,作为乘客第一时间出面制止,化解纠纷就是保护自己,保护所有乘客生命安全的最好方法。