时不时总有人问栗子，保险理赔难吗？
大家最关心的无非就是，日后万一出事，自己买的保险能不能赔，保险公司会不会故意为难？
关于理赔难易，绝非三言两语就能说得清楚。栗子最大的感受是具体情况具体分析，它没有外界所传的那么深不可测，既不会脱离保险条款“乱来”，也不会给妄想投机取巧之人“骗保”的机会。
因为理赔是有章可循的。上有银保监会管着，中有保险合同、《保险法》护着，下有保险公司的核保、核赔部门看着。
今天这篇文章，栗子就请来一位刚刚亲身经历理赔的朋友，以他本人“ICU病房5日游+普通病房17日游”的真实经历，来为大家揭秘保险理赔的那些事。
希望能够帮助大家，在以后应对保险事故时，做出正确的决定。
以下为分享内容：
死里逃生
年的魔幻开局，大家都忙着见证历史，而我则忙着从鬼门关走回来。
1月23日（年二十九），也就是武汉封城的第一天，刚从工作的城市赶回老家过年的我突发脑出血被送进ICU抢救，当时突发头痛持续了几个小时，医院时已经神志不清，行头颅CT检查显示右侧顶叶脑出血。
在ICU经过手术抢救，才脱离了生命危险，且未发现血管肌瘤和动脉瘤，这真的是不幸中的万幸！幸亏当时疫情还不算太严重，我所在的村子还没有封路，医院，不然后果不堪设想。
1月27日，在ICU病房住了5天后，转到普通病房，直到2月18日身体恢复良好出院。
整个过程就像做了一场梦，醒来后我发现不仅仅是我自己，整个世界都变天了。
那段日子，全国上下都在紧张地抗疫，医院每个进出口都设置了人员全副武装对进出人员进行检查，家属不能陪床，基本只能隔着门送东西，那种气氛，估计大家都有一种如临大敌的感觉。
后来听主治医生说，急性脑出血的死亡率是40%，我才知道自己是真的在鬼门关走了一遭，捡回一条命。
很多时候，一个人躺在病床上看着电视新闻就特别容易胡思乱想，一想到自己的父母和新婚妻子，心里也特别恐慌。
原来生命真的很脆弱，而生死也并不是很遥远的事。
理赔过程
申请理赔的事，我在住院期间就开始着手了，那是朋友（即我的代理人）提醒的，整个过程也一路陪着，其实当时自己还有点浑浑噩噩，心里一点底都没有。
我主要有2份商业医疗险的保单，其中一份小额医疗保险，0免赔，保额1万，另外一份是百万医疗险，免赔额1万。
当时很多保险公司都开启线上办公，于是2月1日（年初八）我先是通过保险公司